omgb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি omgb প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। omgb তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করার লক্ষ্যে। omgb কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

• এই নীতি omgb এর সকল সেবা ও পণ্যে প্রযোজ্য।
• omgb এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলেই এই নীতি কার্যকর হয়।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
• বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

omgb দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

omgb শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।

তথ্য শেয়ার

omgb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত পক্ষকে দেয় না। সীমিত এবং সুনির্ধারিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য সুরক্ষিতভাবে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: omgb এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

omgb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সেন্টার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• তথ্য ধারণ সীমা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় তথ্য রাখা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি নীতি

omgb এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

omgb এর প্রতিটি সদস্য তার নিজের ডেটা সম্পর্কে কিছু মৌলিক অধিকার ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলো পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য দেখার অধিকার: omgb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: কোনো সমস্যা হলে সরাসরি omgb এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

নাবালকদের সুরক্ষা

omgb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
• কোনো নাবালক সদস্যের তথ্য ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে omgb কে জানাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

omgb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর সদস্যদের যথাসময়ে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে।
• নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য omgb এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় পাওয়া যায়।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।